As pessoas já lhe disseram que você pensa bem rápido e tem um talento especial para resolver problemas em seu trabalho de vendas? Você pode ser uma ótima opção para um emprego em TI. Aprenda como mudar de carreira de vendas para TI – pode ser mais fácil do que você imagina.
Feche o negócio: como mudar de carreira de vendas para ISTO
Se você está em vendas e está considerando uma mudança de carreira, um emprego em TI pode ser exatamente a mudança que você está procurando. Muitas habilidades são bem transferidas de vendas para TI. Por exemplo, você tem que estar focado no cliente e suas necessidades, enquanto também sinceramente promove os recursos e benefícios do seu produto. Você também tem que estar disposto e ser capaz de tomar iniciativa e se comunicar bem. No mundo da TI, todas essas coisas se traduzem em habilidades comercializáveis para você começar uma nova carreira.
Carreiras em TI vs. Vendas
Em vendas, você pode estar acostumado a pensar rápido e resolver problemas. Você conhece seu produto de trás para frente e confia nesse conhecimento para ajudá-lo em seu trabalho. Às vezes, as coisas podem ser estressantes e rápidas, mas você lida bem com isso. Você tem boas habilidades de comunicação, boas habilidades de organização e é uma pessoa sociável.
Em TI, você também precisa de habilidades de trabalho como destreza para resolver problemas em um ambiente de alto estresse e ritmo acelerado. As coisas podem mudar diariamente, ou mesmo de hora em hora, e o campo está sempre precisando de pessoas que possam seguir o fluxo e prosperar com os desafios.
E, apesar do que você ouviu, nem todo mundo em TI fica sentado em uma sala escura na frente de uma tela e despreza interagir com as pessoas. Na verdade, a maioria dos profissionais de TI precisa de boas habilidades de atendimento ao cliente e da capacidade de se relacionar com as pessoas, o que pode ser seu maior trunfo vindo das vendas. Seja você um representante do fabricante, gerente de território, associado de vendas comissionado, especialista em contas ou vendedor porta a porta, suas habilidades em vendas significam que você tem o que é preciso para ter sucesso no mundo da tecnologia.
Como é trabalhar em TI?
Que tipo de carreira em tecnologia você pode ter? Pense nessas duas posições de TI de nível básico. De acordo com o US Bureau of Labor Statistics, espera-se que as funções de técnico de help desk e analista de suporte de computador cresçam 6% entre 2021 e 2031. Ambos os empregos exigem habilidades que você provavelmente já tem!
| Técnico de Help Desk | Analista de Suporte de Computador | |
|---|---|---|
| Salário | $ 57.910 em média | $ 57.910 em média |
| Disponibilidade | Horário de trabalho “normal” | Geralmente requer algumas noites e fins de semana |
| Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal | Pode deixar o trabalho no escritório | Pode deixar o trabalho no escritório |
| Potencial de crescimento | Forte | Forte |
| Possível caminho de carreira | Técnico de Help Desk → Especialista em Suporte ao Usuário Final → Administrador de Rede* | Analista de Suporte de Computador → Codificador → Desenvolvedor de Software* |
| Treinamento | Não é necessário ter diploma universitário, mas certificações são benéficas | Grau de associado ou aulas pós-secundárias frequentemente exigidas |
| Perspectivas de emprego | Crescimento esperado de 6% | Crescimento esperado de 6% |
| Principais responsabilidades | Fornece assistência técnica aos usuáriosResponde perguntasExecuta programas de diagnóstico | Oferece suporte interno para problemas técnicos e computadores. Encontra maneiras de evitar problemas comuns e melhorar os sistemas. Avalia e testa os sistemas de rede atuais. |
| Tempo estimado para mudança de carreira | 3 a 6 meses | 6 a 9 meses |
(Estatísticas e informações do Bureau of Labor Statistics dos EUA; itens marcados com um asterisco (*) são do itcareerfinder.com.)
As habilidades que você precisa para entrar em TI
Suas habilidades interpessoais levarão você longe em TI. Lembre-se, do outro lado do computador (ou telefone ou tablet ou dispositivo de sua escolha) está outra pessoa. A capacidade de se relacionar com as pessoas e resolver seus problemas é algo que nem todo mundo tem; mas em vendas, você definitivamente tem!
Considere também o que é preciso para fazer o trabalho... às vezes seu dia termina de forma muito diferente do que você pensou que seria. Coisas acontecem, incêndios precisam ser apagados e sua principal tarefa do dia pode ser interrompida. A capacidade de passar por diferentes tarefas de forma fácil e contínua é algo que as pessoas de TI precisam fazer, e em vendas, você já está fazendo isso. Faça nosso teste de carreira gratuito para ver como suas habilidades são transferidas para a TI.
E se você é alguém que está sempre em movimento, visitando clientes e fazendo vendas, é provável que já se sinta confortável usando (e possivelmente solucionando problemas) dispositivos móveis e outras tecnologias, o que, claro, é absolutamente necessário em TI.
Carreiras em tecnologia da informação precisam de pessoas focadas em objetivos e que trabalhem em equipe, e alguém que esteja procurando uma segunda carreira após vendas pode muito bem ser alguém em quem uma empresa de TI estaria interessada.
O caminho para sua nova carreira
Sua experiência será o que o diferenciará dos outros conforme você faz a transição para sua nova carreira. Além de suas habilidades interpessoais e sua habilidade para resolver problemas, você precisará de alguma experiência real no mundo da tecnologia para começar. Não é tão assustador quanto você pode pensar. Converse com alguém da área sobre seu trabalho e se beneficie de sua sabedoria. Essa pessoa pode ter conselhos de carreira para você enquanto você considera deixar seu emprego e fazer uma mudança de carreira.
Enquanto você coleta informações, faça nosso teste de carreira gratuito para descobrir qual trabalho de TI é o certo para você e então comece a ganhar alguma experiência. Você é a pessoa para quem seus amigos e familiares ligam quando recebem uma mensagem de erro? Ou a pessoa que seus amigos procuram quando não entendem algo na tela? Isso se traduz em experiência em TI. Você também pode dar uma aula na biblioteca local ou centro comunitário para pessoas que não sabem muito sobre computadores, mas querem aprender.
Que tal oferecer seu tempo e experiência como voluntários para um grupo sem fins lucrativos? Organizações beneficentes precisam de voluntários de todos os tipos, incluindo alguém que possa ajudá-las com suas necessidades tecnológicas. Considere fazer algumas horas por semana de trabalho paralelo remunerado para se familiarizar com o campo. E não se esqueça do valor de aprender em casa mexendo com seu próprio computador – aprender sozinho também é valioso! Tudo isso se traduz em experiência comercializável.
Quanto tempo levará para mudar de carreira?
Embora você possa estar realmente animado para começar a trabalhar em TI, é importante lembrar que uma mudança de carreira leva tempo. Corinne Mills, autora e diretora administrativa da Personal Career Management, sugere paciência ao fazer a transição para uma nova carreira.
“Enquanto algumas pessoas querem reinventar radicalmente suas carreiras instantaneamente, é mais realista trabalhar em direção a uma nova carreira ao longo do tempo. Isso pode significar fazer mudanças em seu emprego atual, estudar um curso à noite, acompanhar alguém na função ou aprender novas habilidades para se tornar mais atraente para potenciais empregadores”, ela disse ao The Guardian . “Também pode significar que você gradualmente se move para sua nova carreira por meio de uma série de empregos em vez de um salto gigante – e isso é importante se você quiser proteger seu salário em vez de voltar aos salários de nível de entrada.”
A quantidade de tempo será diferente para cada um, dependendo de suas habilidades transferíveis e experiência e da quantidade e tipo de treinamento que você precisa. A coach de carreira Daisy Swan diz que você precisará reservar tempo “para (re)educar, desenvolver uma nova rede naquele campo e ganhar experiências significativas que o apresentem como um jogador... o que então leva a reunir credibilidade e acessibilidade ao seu novo trabalho e nova carreira.”
Para alguns, pode levar alguns meses, mas para outros pode levar mais tempo. Não importa quanto tempo leve, lembre-se de entrar no processo com paciência e uma lista de metas SMART que o manterão firmemente no caminho para uma carreira em TI.
Para onde ir a partir daqui?
Depois de fazer nosso teste de carreira gratuito para descobrir qual trabalho de TI seria mais adequado para você e seu conjunto especial de talentos, conversar com outras pessoas da área e colocar a mão na massa, faça uma pequena pesquisa para descobrir quais serão seus próximos passos.
- Você precisará de um diploma?
- Você pode fazer apenas algumas aulas?
- Você precisará de uma certificação?
Se a resposta para qualquer uma dessas perguntas for sim, comece a pesquisar online para ver o que você precisa fazer para receber o que precisa. E quando chegar a hora de você conseguir seu primeiro emprego na área de TI, lembre-se de se apoiar em suas habilidades de vendas para impressionar o empregador – destaque sua experiência em vendas (e resolução de problemas e atendimento ao cliente) para mostrar ao seu futuro empregador que você é mais do que apenas um currículo!